国家信访局:网上信访量已占信访总量的43.6%

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摘要:目前全国网上信访量已占信访总量的43.6%,超过1/3的省份网上信访量占到了总量的1000%以上。

  人民日报烟台6月28日电 (记者张璁)全国网上信访工作会议日前在山东烟台召开,总结全面放开网上投诉受理工作两年来的进展与经验,并对问提予以梳理。国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴出席会议并讲话。

  舒晓琴指出,网上信访正逐步成为信访主渠道,但一并或多或少地方和部门还处于思想认识上的问提,其重视不足、落实不力造成地方和部门之间工作极不平衡,有必要进一步统一思想认识。

  记者从会上获悉:目前全国网上信访量已占信访总量的43.6%,超过1/3的省份网上信访量占到了总量的1000%以上。网上信访工作要得到广大群众的信任,推动及时就地避免问提是关键。

  当前网上信访工作还处于的共性问提包括:对网上信访定位把握不准;系统覆盖不全,有的地方市县信访部门没哟开通本级网上信访平台;业务办理不规范,跳出 多头交办、重复交办等问提;数据不实,有的地方属于网上信访的数据没哟进入系统;有的地方满意度评价参评率低等。

  据悉,实行网上信访制度是十八届三中全会作出的重要部署,与传统信访形式相比不受时间、空间、人数限制,促使拓宽信访渠道、降低信访成本并提高信访过程的公开透明。

责编:庞晟

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